Меню

Помощь

Ответы на частые вопросы и решения типичных проблем. Если не нашли своего вопроса, напишите нам.

Какой браузер нужен

Лучше всего сайт работает в свежих версиях Chrome, Edge и Яндекс Браузера на компьютере: в них есть WebGPU, и нейросеть считает на видеокарте. Firefox и Safari тоже подходят, но минусовка в них может работать медленнее.

Если что-то пошло не так

Чаще всего помогает одно из трёх действий: обновить браузер, закрыть лишние вкладки, чтобы освободить память, или выделить фрагмент песни покороче. Если не помогло, напишите нам через форму обратной связи и укажите браузер и устройство.

Частые вопросы

Файл не открывается

Браузер открывает только знакомые ему форматы. Почти везде работают MP3, WAV, M4A, AAC и MP4. OGG и OPUS не открываются в Safari, AVI и часть MKV — ни в одном браузере. Переведите такой файл в MP3 любым конвертером на компьютере и попробуйте снова.

Минусовка идёт очень долго

Без видеокарты нейросеть считает на процессоре, и на песню может уйти несколько минут. Откройте сайт в свежем Chrome или Edge, где работает WebGPU, или выделите на волне только нужный фрагмент. Ещё можно выбрать быстрый режим: он работает мгновенно, но качество ниже.

Появилось сообщение, что не хватило памяти

Закройте другие вкладки и программы и попробуйте снова. Если не помогло, выделите фрагмент песни покороче. На телефонах лучше обрабатывать песни до 5–6 минут.

Нейросеть скачивается при каждом заходе

Браузер сохраняет нейросеть в своём кэше. Если кэш очищается при закрытии браузера или вы используете режим инкогнито, её придётся скачивать заново.

Не работает микрофон

Разрешите доступ к микрофону для этого сайта: значок обычно находится в адресной строке. Проверьте, что микрофон не занят видеозвонком, и что в настройках браузера выбран нужный микрофон.

Голос в записи отстаёт от музыки

У разных наушников и звуковых карт разная задержка. После записи подвиньте ползунок «Сдвиг голоса» и прослушайте снова. С беспроводными наушниками задержка больше, чем с проводными.

В минусе остался голос

Нейросеть хуже справляется с записями низкого качества, концертными версиями, хорами и сильно обработанным вокалом. Попробуйте найти исходник получше: WAV, FLAC или MP3 320 кбит/с.

Куда сохраняются файлы

В папку загрузок вашего браузера, как любой скачанный файл. На сайте ничего не сохраняется.